HAUPはリーズナブルな価格設定や、多様なサービス内容でお客様から高い評価を得ています。HAUPでのレンタルは、初めての方でも簡単に予約することができ、レンタルに必要な書類もわかりやすく案内されています。
本記事では、HAUPのサービス内容、登録方法や使用方法について詳しく解説していきます。
1. カーシェアリングHAUPとは
HAUPは、タイに本拠を置くレンタカー会社です。同社は、バンコク、チェンマイ、パタヤ、スワンナプーム国際空港といったタイ国内の主要な都市や空港で車のレンタルサービスを提供しています。
HAUPは優れた顧客サポートや車の品質に注力しており、運転免許証（国際免許証含む）とパスポートなどの身分証明書があれば、誰でも簡単に車を借りることができます。
また、HAUPは英語とタイ語を話すスタッフを雇用しており、外国人旅行者にも利用しやすいようになっています。
車のレンタル
HAUPは、タイ国内の主要都市や空港で、大衆車から高級車といった幅広い車種のレンタルサービスを提供しています。利用者は、自分に合った車種を選ぶことができます。
利用時間も最短15分から最大1週間の期間内で、利用することが出来ます。
長期レンタル
HAUPは、最大12ヵ月の長期間レンタルにも対応しています。長期レンタルを利用することで、よりお得な料金で車を利用することができます。
有料のピックアップとドロップオフ
HAUPは、主要都市や空港での有料のピックアップとドロップオフサービスを提供しています。このサービスにより、利用者は自分で車を取りに行ったり、車を返しに行ったりする必要がなく、便利にレンタルを利用できます。（500バーツ～/回）
2. HAUPが優れている4つの理由
HAUPは多くの観光客に選ばれる自走レンタカー会社です。HAUPが他のレンタカー会社と異なる点は、その多くの優れた点にあります。
ここでは、HAUPが他のレンタカー会社に比べてどのような点で優れているのか、その特徴を詳しく紹介します。HAUPのサービス内容や価格設定に関する情報を交え、その魅力に迫ります。
レンタル料金が安い
2023年4/19-26の7日間で検索したレンタル料金表です。ご覧の通り、HAUPが圧倒的に格安であることが分かるかと思います。（ピックアップ地：スワンナプーム空港）
ちなみに、私がこれまで利用していたローカルのレンタカーショップでは、AltisはTHB 1,200/日でした。他の車種においてもかなりリーズナブルな価格で利用することができます。
他車種レンタル料金
クレジットカード決済可能
クレジットカードとの連携によりキャッシュレス決済ができるので、支払いをスムーズに済ませることができます。
旅先での現金払いだと、十分なタイバーツを持ち合わせておらず両替しなければならなかったり、現金で支払ったは良いものの、お釣りで帰ってきた小銭が邪魔になったりと何かと不便なことが多いです。
クレジットカード決済にすれば、これらの心配をする必要もなく、トラブル無くレンタカーを利用することができます。
レンタル予約が簡単
HAUPでのレンタル予約は非常に簡単に行うことができます。以下は、予約手順の概要です。
-
ウェブサイトにアクセスする
HAUPのウェブサイトにアクセスし、予約ページを開きます。
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日程を選択する
レンタルする日程を選択します。
利用する日数、およびピックアップとドロップオフの場所を選択します。
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車を選択する
利用者は、自分に合った車種を選ぶことができます。
選択した車種の詳細と料金が表示されます。
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予約を確定する
予約内容を確認し、必要事項を入力して予約を確定します。
予約が確定すると、利用者に予約確認書が送信されます。
以上が、HAUPのレンタル予約の概要です。
予約手順は非常に簡単で、全プロセスをオンラインで完了することができるので、フェイス to フェイスのコミュニケーションも不要です。詳細は、後述します。
24時間カスタマーサービス
メッセージアプリLINEを通じて、タイ語もしくは英語で24時間いつでもメッセージ対応してくれます。
メッセージ対応では、トラブルが発生した時にちゃんと対応してくれるか心配かもしれませんが、しっかりと対応してくれます。
実際に私がHAUPカーを利用し、旅先でトラブルが発生した時でも、迅速なメール対応で問題を解決してくれました。日中の暑い時だったので、とても助かりました。
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3. HAUPを利用する前の注意点
必要書類を準備すること
HAUPにおけるレンタル予約に必要な書類は、以下のとおりです。
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運転免許証
レンタルする車種に応じた有効な運転免許証が必要です。
海外からの旅行者などが利用する場合は、国際運転免許証も必要です。
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クレジットカード
レンタル代金や保証金の支払いに使用するクレジットカードが必要です。
利用者名と同じ名義のクレジットカードを使用する必要があります。
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パスポート
タイ国内でのレンタルの場合、パスポートの写しが必要です。
※パスポート自体の提示も必要な場合があります
以上が、HAUPのレンタル予約に必要な書類です。
必要書類がない場合は、レンタル予約できないので、必ず事前に必要書類を用意しておくようにしましょう。
事前に使い方を理解しておくこと
レンタカーはHAUPアプリを使って、利用前の確認作業、車の施錠と解除、そして利用後の確認作業を行います。初めての場合、少しややこしくて分かり難いのですが、事前に使い方を理解しておけば、なんら問題なく利用することができます。
海外でアプリを利用することになるので、インターネット環境を整えておくことが大切です。
返却時にガソリンを補充すること
返却時には、（ガソリン車の場合）利用前に補充されていたガソリン量分を補充しなければなりません。補充せずに返却した場合、エクストラチャージが課されます。
ガソリン車の場合、補充するガソリンの種類は、基本的にガソリン91、もしくはE20になります。借りるレンタカーによって異なってくるので、LINEチャットで事前確認しておくと慌てないで済みます。
※レンタルサービス内容によっては、補充しなくて良いものもあります。
返却時に車内外を綺麗にしておくこと
返却時には、車内外を綺麗にして返却してください。万が一清掃レベルが不十分とみなされた場合、エクストラチャージが課される可能性があるので、お気を付けください。
私の場合、バンコク市内にある車屋にて、500バーツで綺麗にしてもらいました。レンタル料金が安いので、心配な方は近くのカークリーン店で綺麗にしてもらうのが良いでしょう。
4. HAUPの登録方法と使い方
HAUPの「登録方法」と「使い方」について解説していきます。
まずはアプリをダウンロードします。
HAUPの登録方法
アプリを開いた後、トップ画面の右下にある「More」をクリックします。
「Login」をクリックします。
「Create an account」をクリックします。
以下の情報を入力します。
- Password
- Confirm Password
- Phone Number
- Nationality
利用規約とプライバシーポリシーが問題なければ、チェックを入れて「Sign Up」をクリックします。
登録した携帯番号に、SMSで4桁のワンタイムパスワードが送られてきます。
その4桁のパスワードを入力します。
「Get Started」をクリックします。
利用規約の定期改定が問題なければ、署名を記入します。
レンタカーを利用する為に、身分証明書であるパスポートと運転免許証（国際免許証含む）の写しを提出します。
顔写真のあるパスポートページを撮影します。
顔写真のある（国際）運転免許証ページを撮影します。
これらの書類を提出後、24時間以内に承認結果の連絡が来ます。
承認されましたら、レンタカーの予約に進みます。
HAUPの予約方法
「Explore」をクリックします。
1週間以内のレンタルであれば「Short term rental」、
1週間以上のレンタルであれば「Long term rental」をクリックします。
「ピックアップしたい場所」と「レンタルしたい日付時間」を入力します。
利用したいレンタカーを選びます。
利用したいレンタカーを選んだら「Select」をクリックします。
レンタル利用期間とピックアップする場所に誤りが無いか、確認します。
決済する為に「Select a card」をクリックします。
クレジットカード情報を入力します。
内容を確認した後「Confirm and Pay」をクリックすれば、予約完了です。
チェックイン方法
チェックインは、利用時間15分前から可能です。
時間になったら「Check-in」をクリックします。
「Start」をクリックします。
チェックインする為には、以下の4ステップを踏みます。
- 自画像写真の撮影（本人確認の為）
- 4方面からの車両写真撮影
- 損傷部分の写真撮影（最大6枚まで）
- 燃料メーターの写真撮影
本人確認の為、自画像写真の撮影します。
利用前の車両状態を記録しておく為、4方面からの車両写真撮影を実施します。
利用前の車両状態を記録しておく為、損傷部分の写真撮影を実施します。
損傷部分をクリックすると、自動で写真モードに切り替わります。
最大6枚まで記録可能です。
Bluetoothを利用して車のロック、アンロックします。
したがって、Bluetoothをオンに設定してください。
運転する前に、燃料メーターの写真撮影をするようにとあります。
問題なければ「I understand」をクリックします。
Bluetoothが接続されると緑色で「Connected」と表示されます。
接続されたら鍵の解除マークをクリックします。
すると、車のロックが解除されます。
忘れず燃料メーターの写真を撮影します。
この画面になれば完了です。
あとは鍵挿入部分付近に、チェーンで鍵がぶらさがっています。
それを使ってエンジンをかけて下さい。
チェックアウト方法
「Check-out」をクリックします。
チェックアウトする為には、以下の4ステップを踏みます。
- 燃料メーターの写真撮影
- 車内の写真撮影
- 4方面からの車両写真撮影と（もしあれば）損傷部分の写真撮影
- チェックアウトの完了
利用前の燃料レベルと同じか確認する為、燃料メーターの写真撮影を実施します。
車内で損傷した部分があれば、写真撮影します。
なければ「Skip」をクリックします。
利用後の車両状態を記録しておく為、4方面からの車両写真撮影を実施します。
損傷した部分があれば、損傷個所をタップして写真撮影します。
なければ「Skip」をクリックします。
最後に、以下のことを確認または実行します。
- エンジンを切ること。
- 車内に忘れ物が無いか確認すること。
- トランクや全てのドアがロックされているか確認すること。
要求事項を確認後、「Finish Check-out」をクリックします。
この画面が出てきたら、チェックアウト完了です。
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